Доставка товара

Какие варианты доставки у Вас есть?

На данный момент, у нас существуют 2 способа доставки для ваших заказов:

1. Доставка из рук в руки (осуществляется курьером, только по Москве и Санкт-Петербургу);
2. Почтовая доставка (отправка наложенным платежом). Отправляем Ваш заказ почтовым отправлением 1 класса (от Калининграда до Владивостока);

Сколько будет стоить доставка?

Стоимость доставки варьируется в зависимости от региона Российской Федерации. Конечный расчет стоимости доставки производится в корзине, при оформлении заказа.

Как я могу оплатить свой заказ?

- При доставке курьером, Вы можете произвести оплату непосредственно при получении курьеру (доступно только для Москвы и Санкт-Петербурга);
- При доставке почтой России, Вы можете оплатить заказ при получении наложенным платежом (помните, что в этом случаи почта берет процент за свои услуги);
- Вы можете оплатить заказ переводом с карты Сбербанка, через Сбербанк.Онлайн, для этого укажите в примечании к заказу, что хотите оплатить заказ картой;
- Также к оплате принимаются электронные деньги, такие как Яндекс.Денег, Webmoney, доступна оплата в нашей партнерской сети "Евросеть". Кстати, в этом случаи Вам дополнительно будет предоставлена скидка в размере 5%.

Как насчет конфиденциальности?

Никто и никогда не узнает, что находится в наших отправлениях, если Вы сами не расскажите. Мы не пишем ничего на посылке и упаковке о содержимом. Также отправление невозможно просветить или иным образом узнать о содержимом пакета.

Предлагаем Вам также ознакомиться с политикой конфиденциальности.

Сколько мне ждать свой заказ?

Все товары, которые представлены в нашей аптеке, имеются в наличии на складах, в различных городах. Если какого-то препарата нет, то на сайте будет соответствующая отметка, что препарата «нет в наличии». Отгрузка у наших менеджеров занимает до 24 часов с момента оформления Вами заказа.

Также важно понимать, что если это курьерская доставка, то мы доставим заказ в течение суток, максимальный срок 48 часов. Время доставки почтой России, может занимать в зависимости от удаленности клиента от центрального склада от 7 до 14 дней.

Ко мне пришла поврежденная посылка или в моем заказе не хватает товаров, как быть в этом случаи?

Если Вы получили поврежденный заказ, или в посылке не те товары или не совпадает количество, которые Вы заказывали, то свяжитесь с нами посредством заказа обратного звонка и мы решим все проблемы в течение суток!